Вознесенску есть, чем гордиться. Одним из наших достижений является больничная касса. Репортажи из Вознесенска уже не один раз появлялись на центральных телеканалах, один такой сюжет прошел в новостях ICTV совсем недавно, в июле. Но довольны ли вознесенской медициной сами жители города?
Без сомнения, в городе практикует множество талантливых и отзывчивых врачей. Но оправдывают ли себя нововведения, проводимые под патронатом местной власти? Сложный вопрос. Но демократию в Украине пока никто не отменял. И каждый гражданин имеет право высказать свое мнение, не опасаясь преследований. Решаются на подобный шаг, правда, не все, но такие люди есть, причем среди них много ветеранов, детей войны и просто обычных граждан, которые за свой многолетний труд на благо Родины надеются найти хотя бы понимание властей и широкой аудитории.
Автор одного из таких писем – Валентина Васильевна Анисимова, сама в прошлом медсестра и опытный социальный работник, она была одним из активистов этого направления в Вознесенске, много сил и душевного тепла отдала пожилым и нуждающимся людям, ветеранам войны. Теперь Валентина Васильевна пытается разобраться, почему же «знаменитая» больничная касса не оказывает обещанной помощи, почему выдаются только самые недорогие лекарства (то же утверждают, между прочим, многие наши земляки).
Несколько раз эта женщина направляла письма в газету «День за днем» с просьбой их опубликовать. Они были напечатаны в №17 за 27 апреля, в № 21 за 25 мая и в № 29 за 20 июля 2011 года, но, по словам В. Анисимовой, статьи эти «урезали» больше чем наполовину, изменив саму суть и смысл обращений; такими публикациями, само собой, она недовольна. Вот выдержка из одной такой публикации. «Когда-то смотрела передачу по телевизору про больничную кассу в Германии. Там взносы делают по своим возможностям. В конце года приглашают члена б/к на собеседование и говорят, что за год у Вас накопилась такая-то сумма. Вы будете снимать эти деньги или они останутся на счету б/к?» Вполне обдуманное и разумное заявление, не правда ли?
А в Вознесенске ситуация с медобслуживанием весьма проблематичная и сложная. Подтверждением тому послужили многочисленные заявления наших граждан, письменные и устные – и это лишь верхушка айсберга. Человек вправе сам решать, как ему поступить со своими средствами, отложенными на лечение, тем более, если качество медицинских услуг его не устраивает. Кроме того, находящимся на амбулаторном лечении лекарства по больничной кассе не выдаются. В больничную кассу вступают и сами медработники. Есть свидетельство, что санитарок, медсестер, да и врачей заставляли вступать в больничную кассу под угрозой увольнения. Нечто подобное происходит сейчас и с медицинским страхованием по-вознесенски (на различных предприятиях), но это уже другая история.
Если в обществе назрела проблема, нужно ее решать цивилизованно и открыто, на городском, областном или государственном уровне, а не маскировать красивыми словами, делая вид, что все так, как и должно быть.
В. В. Анисимова обратилась с заявлением к председателю Вознесенской больничной кассы. Вот его текст.
«Мы выходим из больничной кассы. Абонент 4737 Анисимова В.В., абонент 4467 Маляренко А.М.
Через газету «ДзД» я обращалась к Вам о возврате оставшейся суммы, но Вы упорно указываете на Устав больничной кассы. Образована она была в 1997 г. А зарегистрировали ее лишь в 2001 г. Вы 4 года работали над уставом б/к. Этот устав вы сделали для себя, но не для пенсионеров с нищенской пенсией и работающих с мизерной зарплатой.
За счет б/к Вы арендуете помещение, оплачиваете природный газ, эл. энергию, воду, заработную плату. Вы получает в 3-5 раз больше наших нищенских пенсий и зарплат. А ведь во главе с Вами группа людей, не имеющих никакого отношения к медицине, пользуется всеми благами цивилизации.
Скажите, какое обслуживание Вы предоставляете? Само словосочетание «больничная касса» говорит за себя. Почему б/к работает через посредников? Вы присвоили себе право распоряжаться чужими деньгами.
На протяжении 15 лет Вы обворовываете нищих пенсионеров и считаете это в порядке вещей. И киваете на Устав, хотя это – не конституция Украины. Я могу назвать десятки фамилий умерших людей, у которых на счету б/к остались суммы 700, 800, 1000. 1500, 200, 300, 150, 34 грн. Вы же не помогли родственникам с захоронением. Вы их просто украли. Так для кого существует Устав б/к?
То, что Вы предлагаете по Уставу, мне не подходит. У Вас одних препаратов нет, другие почему-то по б/к не выдают.
Грядет зима. На оставшуюся сумму на счету б/к я могла бы купить картофель, лук, морковь, свеклу...
Поступите хоть раз за 15 лет честно. У Вас есть списки умерших за 15 лет, найдите родственников и верните им оставшиеся суммы на счету б/к.
Неужели Вы не понимаете, что совершаете преступление, обворовывая умерших и их живых родственников? Верните оставшиеся суммы со счета больничной кассы тем, кто давно вышел из нее, или только собирается это сделать. Проявите милосердие, если оно у Вас есть! 05.08.2011 г.».
Человек, который говорит такое, должен иметь для того веские основания, и они, поверьте, есть. Вот краткая предыстория и объяснение причин, побудивших автора написать столь откровенное письмо.
…Валентина Анисимова и ее супруг Анатолий Маляренко вступили в больничную кассу почти с момента ее основания, в 1997 году. Тогда минимальный ежемесячный взнос составлял 5 гривен, с годами он постепенно вырос до 15 грн. Таким образом, в 2001 году на счету б/к у супругов накопилось около 900 грн. (у Валентины Васильевны – 280,43 грн. и у Анатолия Макаровича – 621, 47 грн. Как уже было сказано, воспользоваться этими средствами по своему усмотрению члены б/к не могут, да и качество медобслуживания, им оказываемого, тоже не «на уровне». Средства на счет начисляются через почтальона, потом ставятся штампы в аптеке «Регспода». Процедура получения медпрепаратов по больничной кассе сложна и подразумевает, что больной человек должен побегать по этажам больницы, взять накладную со списком лекарств, затем согласовать его в одном из кабинетов, где зачастую вычеркивают часть препаратов, которых «нет в наличии» и потом уже идти в специальную аптеку. Лекарства выдаются, как правило, самые недорогие, а все остальные необходимые лекарства нужно покупать за наличные (увы, это подтверждают многие жители города), причем пациента направляют в аптеку, в которой наиболее заинтересованы работники больничной кассы.
В.В. Анисимова столкнулась с равнодушием и халатностью в стенах ЦРБ еще 10 лет назад. Они с мужем проводили ремонт, и на женщину свалилась тяжелая оконная рама; она упала, сломав левую ключицу и получив перелом руки в двух местах. Вызвали скорую, сотрудники которой сделали укол обезболивающего (анальгин с димедролом) и доставили В. Анисимову в больницу. Там же хирург отказался оказывать ей помощь, мотивируя это тяжестью повреждений и посоветовал дождаться травматолога. Пациентку уложили на койку с окровавленным матрацем, на котором не было даже постельного белья. И оставили на всю ночь без какой-либо медицинской помощи, не сделав даже укола обезболивающего. Простонав от боли всю ночь, вызывая этим недовольство соседей по палате, Валентина Васильевна дождалась утра. Около 8-ми часов явился травматолог, но он не спешил на помощь пациентке. Ее супруг, А. Маляренко, ходил за врачом по пятам, прося о помощи, тем более что они с женой – члены больничной кассы. На что врач ответил: «Ну и что, мы все члены больничной кассы» и продолжал заниматься своими делами, и нельзя сказать, чтобы в это время он был занят пациентами, а скорей разговорами по телефону. Такое поведение можно было расценить неоднозначно, но денег, чтобы приплатить врачу, при себе у Анатолия Макаровича не было, ведь в спешке взяли только самое необходимое. Пациентка, продолжая изнывать от боли, сказала мужу: «Толя, вызывай такси, поедем к прокурору. Будем подавать в суд.» Видимо потому, что сказано это было в присутствии младшего медперсонала, врач вскоре отдал указание направить В. Анисимову в перевязочную, где ей быстро сделали перевязку, наложили гипс и провели все необходимые в таком случае процедуры. Ключицу не выправляли и не ставили на вытяжку, она кривовато срослась сама по себе, и теперь служит женщине напоминанием о том случае. Наверное, Валентина Васильевна не думала, что за свои труды на пользу общества удостоится такой медицинской помощи, поэтому сейчас и не стремится появляться в ЦРБ.
Но, похоже, все-таки история повторяется. Нечто подобное случилось, когда в 2010-м супруги ставили себе зубные протезы по больничной кассе (оплачивали они 30% стоимости), которые пришлось через год переделывать. А в 2011-м, в феврале, когда Валентина Васильевна попала в больницу с острым отравлением, ей пришлось с высокой температурой бегать по кабинетам, оформляя получение лекарств по больничной кассе, (и часть из них оплачивать за свой счет), а затем по морозу добираться в аптеку «Регспода» на ул. Синякова. Дело в том, что в филиале регсподовской аптеки при больнице ей отказали в выдаче лекарств, потому что «у вас не отмечено», т. е. не хватало штампов на листах б/к, которые ставят в аптеке Регспода(?). Через неделю В. Анисимова была выписана из больницы. А еще через неделю туда попал Анатолий Маляренко, 23 февраля он сломал руку. Тут уж пришлось побегать Валентине Васильевне. Сначала их послали на 3-й этаж в травматологию, потом на рентген, на 4-й. Там оказалось, что нужно выписать с б/к на 1-ом этаже рентгеновскую пленку за 15 грн. Тогда В. Анисимова отдала эту сумму просто рентгенологу (при себе у нее была двадцатка), получила у медсестры список необходимых лекарств и пошла получать их по больничной кассе в кабинет на 1-м этаже. Там ей сказали, что «по бумажке» не принимают, нужна накладная. Пришлось возвращаться на третий этаж и просить у медсестры накладную со списком лекарств и материалов. Затем снова идти на 1-й этаж, брать разрешение в том же кабинете (при этом часть из списка была вычеркнута). Но удалось получить перевязочные и гипсовочные бинты, вату, и почему-то 5 пар резиновых перчаток, в которых потом санитарки… моют полы. Вместо больших бинтов, которых в аптеке не оказалось, дали маленькие, причем шесть вместо двух, на что девушка в аптеке ответила: «Мы всегда даем в три раза больше» (?). Гипс наложили тяжелый, а так как пациентов с такими переломами направляют на амбулаторное лечение, А. Маляренко и В. Анисимова отправились домой, проводя дальнейшее лечение самостоятельно. Но все-таки есть люди в Вознесенской больнице, которым Валентина Анисимова хочет сказать спасибо. Это, в частности, опытный хирург Л. Апостолов, который очень помог ей, когда она поступила в больницу уже в мае, к тому же отнесся душевно и с теплотой. Есть у нас и другие замечательные специалисты. Не перевелись еще Врачи с большой буквы в Вознесенске!
…Приведем отрывок письма, написанного В. В. Анисимовой в июле 2011-го на имя председателя б/к Г.А. Пустовой. В нем содержатся любопытные мысли, которые заслуживают внимания. Автор открыто и публично высказывает свое мнение.
«…Сколько бы Вы ни писали красивых комментариев и красивых отчетов, Вы занимаетесь обыкновенной обдираловкой. А страховая медицина – такая же афера, как и больничная касса, только в масштабах государства.
Пока у нас не будет нормальных частных клиник для больных и муниципальных больниц для малоимущих, у нас никогда не будет нормального медицинского обслуживания. У нас очень много талантливых врачей, но за свою мизерную зарплату они не могут открыть свою частную клинику. Поэтому и появляются у нас больничная касса и частные страховые компании, которые отнимают у нищих последнее. 11.07.2011.»